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售后服务说明

1、通视达科技郑重承诺:对于本公司液晶广告机、触控一体机、液晶拼接屏、商用电视、LED大屏等系列产品,在出厂之日起1年内出现的属于产品制造质量问题,公司负责免费维修或更换。超过一年的收取一定的配件费用。
2、本公司产品出厂时,都有产品条码和易碎纸标贴,产品保修卡,作为保修凭证。

不属于免费保修义务的情形

属下列情况的通视达科技产品故障或损坏,无论是否在免费保修期内,均不在免费保修之列。
1. 产品整机或部件已经超出保修期;
2. 产品使用者未按说明书要求,因错误安装、保管及使用造成的故障或损坏;
3. 非通视达科技服务机构和人员安装、修理、更改或拆卸造成的产品故障或损坏;
4. 因使用非通视达科技部件导致产品的故障或损坏;
5. 因意外因素或人为原因(搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)导致的故障或损坏;
6. 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;
7. 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;